Ambulante Tourenpflege
Persönliche Pflege zu Hause
Individuell geplante Einsätze
Qualifizierte Pflegefachkräfte
Entlastung für Angehörige
Ambulante Tourenpflege bedeutet: professionelle Unterstützung zu vereinbarten Zeiten – persönlich, planbar und direkt bei Ihnen zu Hause.
Pflege, die sich an Ihrem Leben orientiert
Die ambulante Tourenpflege unterstützt pflegebedürftige Menschen, die ihren Alltag weiterhin im eigenen Zuhause gestalten möchten. Dafür besuchen unsere Mitarbeitenden Sie je nach vereinbartem Bedarf ein- oder mehrmals am Tag. Welche Leistungen bei einem Einsatz übernommen werden, richtet sich nach Ihrer persönlichen Situation, Ihrem Pflegegrad und gegebenenfalls einer ärztlichen Verordnung.
Im Mittelpunkt stehen dabei nicht nur pflegerische Aufgaben. Ebenso wichtig sind ein respektvoller Umgang, feste Absprachen und das gute Gefühl, im Alltag einen verlässlichen Ansprechpartner zu haben. Gemeinsam mit Ihnen und Ihren Angehörigen entwickeln wir eine Versorgung, die fachlich passt und sich sinnvoll in Ihren Tagesablauf einfügt.
(0209) 58904489
(0178) 8513952
Was gehört zur ambulanten Tourenpflege?
Der konkrete Leistungsumfang wird individuell abgestimmt. Abhängig von Ihrem Bedarf können unter anderem folgende Aufgaben Bestandteil der ambulanten Tourenpflege sein:
Körperbezogene Pflegemaßnahmen
Wir unterstützen Sie bei der Körperpflege, beim An- und Auskleiden sowie bei weiteren alltäglichen Pflegesituationen. Dabei achten wir darauf, vorhandene Fähigkeiten zu erhalten und Ihre Selbstständigkeit bestmöglich zu fördern.
Mobilität und Bewegung
Unsere Pflegekräfte helfen Ihnen beispielsweise beim Aufstehen, Hinsetzen, Umlagern oder bei sicheren Wegen innerhalb der Wohnung. Die Unterstützung wird an Ihre Beweglichkeit und Ihre persönliche Situation angepasst.
Unterstützung bei Ernährung und Flüssigkeitsaufnahme
Wenn Sie bei der Nahrungsaufnahme Hilfe benötigen, begleiten wir Sie bedarfsgerecht. Dazu können das mundgerechte Vorbereiten von Mahlzeiten sowie Unterstützung beim Essen und Trinken gehören.
Ärztlich verordnete Behandlungspflege
Auf Grundlage einer ärztlichen Verordnung können qualifizierte Pflegekräfte medizinische Maßnahmen übernehmen. Dazu zählen je nach Verordnung beispielsweise die Medikamentengabe, Injektionen, Blutzuckerkontrollen, das An- und Ausziehen von Kompressionsstrümpfen oder die Wundversorgung.
Beobachtung und Pflegedokumentation
Wir behalten Veränderungen im Allgemeinzustand aufmerksam im Blick und dokumentieren die durchgeführten Maßnahmen nachvollziehbar. Wenn Abstimmungsbedarf besteht, beziehen wir Sie, Ihre Angehörigen sowie ärztliche oder therapeutische Ansprechpartner nach vorheriger Absprache ein.
Beratung und Entlastung von Angehörigen
Pflege betrifft häufig die ganze Familie. Deshalb erklären wir Abläufe verständlich, beantworten Fragen und stimmen die Einsätze transparent mit allen Beteiligten ab. Das schafft Sicherheit und entlastet Angehörige im täglichen Pflegealltag.
Weitere Informationen zu einzelnen pflegerischen Maßnahmen finden Sie auf unserer Seite Grundpflege und Behandlungspflege.
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Weitere Leistungen
Pflegeberatung nach §37.3 SGB XI
Ihr individueller Wegweiser in der Pflege
Ambulante Intensivpflege
Sichere 1:1 Versorgung zu Hause bei komplexem Pflegebedarf
Kinderintensivpflege
Liebevolle Intensivversorgung zu Hause
Unterstützung für ein selbstbestimmtes Leben zu Hause
Ambulante Tourenpflege eignet sich für Menschen, die regelmäßig pflegerische Unterstützung benötigen, aber keine durchgehende Betreuung brauchen. Das Angebot kann dauerhaft oder für einen begrenzten Zeitraum sinnvoll sein – zum Beispiel nach einem Krankenhausaufenthalt, bei zunehmenden Einschränkungen oder wenn Angehörige nicht alle Aufgaben allein übernehmen können.
Die Versorgung kann unter anderem infrage kommen für:
- eniorinnen und Senioren mit Unterstützungsbedarf
- Menschen mit anerkanntem Pflegegrad
- Personen, die ärztlich verordnete Behandlungspflege benötigen
- Menschen mit vorübergehenden gesundheitlichen Einschränkungen
- Pflegebedürftige, die weiterhin zu Hause leben möchten
- Familien, die im Pflegealltag verlässliche Entlastung benötigen
Ob und in welchem Umfang die ambulante Tourenpflege zu Ihrer Situation passt, klären wir gemeinsam in einem persönlichen Erstgespräch.
In fünf Schritten zu Ihrer persönlichen Pflegeplanung
1
Unverbindliches Erstgespräch
Sie schildern uns Ihre aktuelle Situation und sagen uns, wobei Sie Unterstützung benötigen. Wir beantworten erste Fragen und prüfen, ob eine Versorgung durch IHC24 grundsätzlich möglich ist.
2
Persönliche Bedarfsermittlung
In einem ausführlichen Gespräch erfassen wir Ihren Pflegebedarf, vorhandene Verordnungen, gewünschte Zeiten und wichtige Besonderheiten Ihres Alltags.
3
Individuelle Planung
Gemeinsam legen wir fest, welche Leistungen übernommen werden und wie häufig Einsätze erforderlich sind. Sie erhalten eine transparente Übersicht über die geplante Versorgung und die voraussichtlichen Kosten.
4
Beginn der Tourenpflege
Unsere Mitarbeitenden besuchen Sie zu den vereinbarten Zeitfenstern und übernehmen die abgestimmten Aufgaben. Klare Absprachen und eine sorgfältige Dokumentation sorgen für verlässliche Abläufe.
5
Regelmäßige Anpassung
Pflegebedarf kann sich verändern. Deshalb überprüfen wir die Planung fortlaufend und passen die ambulante Tourenpflege bei Bedarf gemeinsam mit Ihnen an.
Wer übernimmt die Kosten der Tourenpflege?
Die Kosten richten sich nach den benötigten Leistungen und den persönlichen Anspruchsvoraussetzungen. Bei einem anerkannten Pflegegrad können körperbezogene Pflegemaßnahmen, pflegerische Betreuung und Hilfen im Haushalt im Rahmen der verfügbaren Leistungen der Pflegeversicherung abgerechnet werden. Eine Kombination aus Pflegesachleistungen und anteiligem Pflegegeld kann ebenfalls möglich sein.
Medizinische Behandlungspflege wird in der Regel ärztlich verordnet. Nach Genehmigung werden die verordneten Maßnahmen grundsätzlich über die Krankenversicherung abgerechnet. Welche Leistungen im konkreten Fall übernommen werden und ob ein Eigenanteil entsteht, hängt von Ihrer individuellen Situation ab.
IHC24 unterstützt Sie dabei, den Bedarf einzuordnen, erforderliche Unterlagen zusammenzustellen und die nächsten Schritte mit den zuständigen Stellen abzustimmen. Vor Beginn der Versorgung besprechen wir die geplanten Leistungen und die voraussichtlichen Kosten transparent mit Ihnen.
Wenn Sie Fragen zu Pflegegrad, Leistungsansprüchen oder Entlastungsmöglichkeiten haben, finden Sie weitere Unterstützung in unserer Pflegeberatung nach § 37.3 SGB XI.
Mehr über unsere ambulante Intensivpflege erfahren.
Tourenpflege oder ambulante Intensivpflege?
Bei der ambulanten Tourenpflege besuchen Pflegekräfte die versorgte Person zu geplanten Zeiten und übernehmen klar vereinbarte Aufgaben. Zwischen den Einsätzen ist keine Pflegekraft dauerhaft vor Ort.
Die ambulante Intensivpflege richtet sich dagegen an Menschen mit besonders hohem medizinischem Überwachungs- und Versorgungsbedarf. Wenn eine kontinuierliche Anwesenheit erforderlich ist, kann eine mehrstündige oder rund um die Uhr organisierte 1:1-Versorgung notwendig sein.
Sie sind unsicher, welche Versorgungsform richtig ist? Wir betrachten Ihre Situation gemeinsam und beraten Sie verständlich zu den nächsten Schritten.
Darauf können Sie sich bei IHC24 verlassen
-
Persönlich geplant
Keine Pflegesituation ist wie die andere. Deshalb richten wir Umfang und Ablauf der Versorgung an Ihrem tatsächlichen Bedarf aus. -
Fachlich zuverlässig
Unsere Mitarbeitenden arbeiten sorgfältig nach den vereinbarten Maßnahmen und den jeweils geltenden fachlichen Standards. -
Menschlich nah
Respekt, Geduld und ein wertschätzender Umgang sind für uns ebenso wichtig wie die fachgerechte Pflege. -
Transparent abgestimmt
Wir erklären Abläufe verständlich, treffen klare Vereinbarungen und halten Sie bei Veränderungen auf dem Laufenden. -
Regional erreichbar
IHC24 ist in Gelsenkirchen und weiteren Städten im Ruhrgebiet für Sie da. Ob eine ambulante Tour in Ihrem Wohnort verfügbar ist, klären wir gerne persönlich mit Ihnen.
Schnell informiert zur ambulanten Tourenpflege
Die ambulante Tourenpflege wirft bei Pflegebedürftigen und Angehörigen häufig viele Fragen auf: Welche Leistungen werden übernommen, wie oft kommt der Pflegedienst und wer trägt die Kosten? In unserem FAQ beantworten wir die wichtigsten Fragen rund um den Ablauf, die Voraussetzungen und die Finanzierung. So erhalten Sie eine erste Orientierung und erfahren, ob die ambulante Tourenpflege zu Ihrer persönlichen Situation passen kann.
Was ist ambulante Tourenpflege?
Ambulante Tourenpflege ist eine Form der häuslichen Versorgung, bei der Pflegekräfte mehrere Patientinnen und Patienten nacheinander besuchen. Die Einsätze finden zu vereinbarten Zeiten statt und umfassen die individuell festgelegten Pflege- oder Behandlungsmaßnahmen.
Wie oft kommt der Pflegedienst zu mir nach Hause?
Die Häufigkeit richtet sich nach Ihrem persönlichen Pflegebedarf. Je nach Situation können einzelne Besuche pro Woche oder mehrere Einsätze am Tag vereinbart werden. Die genaue Planung erfolgt vor Beginn der Versorgung.
Kommt die Pflegekraft immer zu einer festen Uhrzeit?
Die Besuche werden innerhalb abgestimmter Zeitfenster geplant. Da Pflegeeinsätze unterschiedlich lange dauern und unterwegs unvorhersehbare Situationen entstehen können, lassen sich minutengenaue Uhrzeiten nicht immer garantieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie so früh wie möglich.
Welche Leistungen kann die Tourenpflege übernehmen?
Möglich sind unter anderem Unterstützung bei Körperpflege, Ernährung und Mobilität sowie ärztlich verordnete Behandlungspflege. Welche Maßnahmen tatsächlich erbracht werden, hängt von Ihrem Bedarf, Ihrem Pflegegrad, einer möglichen ärztlichen Verordnung und dem gemeinsam vereinbarten Pflegeplan ab.
Benötige ich einen Pflegegrad?
Für die Abrechnung von Pflegesachleistungen über die Pflegekasse ist in der Regel mindestens Pflegegrad 2 erforderlich. Auch ohne Pflegegrad können bestimmte Leistungen infrage kommen, etwa ärztlich verordnete häusliche Krankenpflege oder privat vereinbarte Unterstützung. Wir prüfen gemeinsam, welche Möglichkeit zu Ihrer Situation passt.
Kann ich Tourenpflege und Pflegegeld kombinieren?
Ja, eine Kombination aus ambulanten Pflegesachleistungen und anteiligem Pflegegeld kann möglich sein. Wie hoch der verbleibende Pflegegeldanteil ist, richtet sich danach, in welchem Umfang Pflegesachleistungen genutzt werden.
Ist Tourenpflege auch kurzfristig nach einem Krankenhausaufenthalt möglich?
Das kann je nach Pflegebedarf, vorhandener Verordnung und verfügbaren Kapazitäten möglich sein. Nehmen Sie möglichst früh Kontakt mit uns auf, damit wir die Versorgung und erforderlichen Unterlagen rechtzeitig abstimmen können.
Was ist der Unterschied zwischen Tourenpflege und 24-Stunden-Pflege?
Bei der Tourenpflege ist die Pflegekraft nur während der vereinbarten Einsätze vor Ort. Eine durchgehende Anwesenheit oder dauerhafte Überwachung gehört nicht zu dieser Versorgungsform. Besteht ein kontinuierlicher intensivpflegerischer Bedarf, kann stattdessen eine ambulante Intensivversorgung notwendig sein.
Persönliche Gespräche sind doch immer am Besten.
Gerne auch telefonisch
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